Anote a altura e a repetição do defeito
Informe se o deslocamento ocorre sempre no mesmo ponto e se acontece com mais de um arquivo. Fotografias de lados diferentes ajudam a mostrar a direção da mudança. Não é necessário repetir várias impressões longas para relatar o problema.
Registre alterações antes da falha
Mudanças de velocidade, material e peças devem entrar no histórico. Evite apertar correias ou modificar correntes e firmware seguindo instruções de outro modelo. Os ajustes precisam corresponder ao equipamento.
Confirme se o reparo é atendido
Este conteúdo é informativo. Envie o modelo completo e consulte a equipe sobre disponibilidade para impressão 3D FDM. Não encaminhe o equipamento antes dessa confirmação; a unidade do Rei das Impressoras fica em Botafogo.
Como solicitar orientação a partir de Jardim Botânico
O atendimento presencial fica na Rua Voluntários da Pátria, 261, salas 3 e 4, segundo andar, no Shopping Infomix, em Botafogo. Envie o modelo e o histórico do defeito pelo WhatsApp e confirme as condições antes de se deslocar.